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- • Les commandes passées du Lundi au Vendredi avant 13H seront envoyées le jour même.
- • Les commandes passées du Lundi au Vendredi après 13H seront préparées et envoyées le jour ouvrable suivant.
- • Les commandes placées après 13H le Vendredi et le week-end seront envoyées le Lundi suivant.
Quels sont les modes de livraison disponibles ?
Les différents mode de livraison sont les suivants
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Quels sont les tarifs de livraison
Les tarifs de livraison dépendent du mode de livraison choisi :
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Une fois confirmée, nous traitons votre commande si rapidement que nous ne pouvons plus modifier cette derniére. Vous aurez cependant quelques minutes aprés confirmation pour l'annuler.
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Que faire faire si je n'ai pas reçu ma commande ?
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Retours & échanges
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Votre commande ne vous convient pas ? Car le produit n’est pas à la bonne taille, vous avez fait une erreur dans votre commande ou vous avez simplement changé d’avis.
Aucune inquiétude, nous acceptons les retours et échanges jusqu’à 30 jours à date de la réception de votre commande.
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Rien de plus simple, vous disposez de 30 jours pour retourner votre produit.
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Étape 1
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Étape 2
Dans la rubrique « Retour Produit », cochez-le ou les produits que vous souhaitez retourner puis remplir le bon de retour
Étape 3
Remettez-le(s) produits retournés, et le bon de retour entièrement rempli dans un carton
Étape 4
Coller l’étiquette d’expédition sur le colis puis le déposer au bureau de poste de votre choix
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Étape 1
Téléchargez et remplissez intégralement le bon de retour sur www.opiumparis.com rubrique Retours & échanges
Étape 2
Placer vos produits et le bon de retour dans le colis dument rempli
Étape 3
Coller l’étiquette d’expédition sur le colis puis le déposer à la poste de votre choix.
Vous pouvez suivre l’état de votre retour en nous envoyant un mail à : [email protected] ou en nous contactant directement par téléphone de 11H à 18h au +33 01.42.33.55.83
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